A Meta, empresa controladora do WhatsApp, está oferecendo a chatbots de inteligência artificial concorrentes acesso limitado e gratuito ao seu aplicativo de mensagens, de acordo com informações de fontes próximas ao assunto.
A medida, segundo as fontes, representa uma nova estratégia da gigante de tecnologia para lidar com a crescente concorrência no setor de IA. A iniciativa permitiria que assistentes virtuais de outras empresas interagissem com usuários do WhatsApp, mas dentro de limites estabelecidos pela Meta.
Os detalhes sobre quais empresas de IA estão sendo contatadas para a proposta ou quais seriam as restrições exatas de uso não foram divulgados pelas fontes. A informação foi publicada originalmente pela agência Reuters.
A decisão ocorre em um momento em que a Meta busca se adaptar às regras de concorrência do mercado digital, especialmente na Europa, onde reguladores têm pressionado por maior abertura em plataformas dominantes. A oferta de acesso a concorrentes pode ser uma forma de evitar sanções ou multas relacionadas a práticas anticompetitivas.
A movimentação também sinaliza uma mudança na postura da empresa, que historicamente manteve seu ecossistema de aplicativos mais fechado para integrações com serviços de terceiros. Com a popularização dos chatbots de IA, a Meta parece estar buscando um equilíbrio entre abrir sua plataforma e manter o controle sobre a experiência do usuário.
